Как правильно оформить претензию по гарантии?

[Sounding]

И не в деньгах на самом деле дело, а в миропонимании и осознании своего места и своего ДЕЛА

Это несовместимо с

Задача обеспечения решена. Уже на несколько поколений вперёд

[Obscured]

Ну вот, еще один замечательный пример отношения Ситроена и СЦ Лиговский.
Маме на ее многострадальном С4 сейчас диагностировали замену катушки и свечей по причине "некачественного топлива". В гарантийном обмене отказали.
Мама заправляется только на Несте (приличные в Питере считаются заправки). Попробую стрясти с сервис-центра заключение по этому поводу...

[maxusman79]

Мама заправляется только на Несте

стопка чеков предоставлена ?

Добавлено спустя 55 секунд:
если дилер пошлёт-можно со счётом уже на несте наезжать-они лояльны к клиентам ,по слухам.

[Oleg_klm]

замену катушки и свечей по причине "некачественного топлива".

Оч.напоминает похождения шевровода-блейзердиста в 90 годы. Когда двиг списали "из-за некачественного топлива". Он отсудил себе полную стоимость авто и еще моральные страдания. Достаточно известная история. В книжке по С4 отписано, что там считается качественным топливом? Какие критерии?

[balzam]

а как катушка с топливом связанна?

[Oleg_klm]

balzam, видимо, через свечу.
Obscured, свечи не в красном дерьме?

[balzam]

перефразирую.
Как куёвое топливо может кончить катушку.

[Oleg_klm]

Саш, только досужие домыслы. При рабочем давлении, куевая смесь работает изолятором, искра образуется не там, где положено (искровой промежуток), а где придется. А прийтись может и внутри катушки.

Хочу напомнить, что категорически нельзя оставлять катушку работать без свечи (точнее, искрового промежутка; на воздухе и для отечественных т.н. "оковских" (черные улитки) этот параметр оговаривался - не более 1 см.). Иначе происходит внутренний пробой со всеми вытекающими. Если оч.надо убедится в наличии искры - снимаются 2 провода, вместо них втыкаются 2 канцелярские скрепки, которыми устанавливается тот самый 1 см.

[Obscured]

Свечи лично не видел. Стопка чеков имеется, поэтому как минимум одному из участников попробуем перевыставить.

Тут еще новая вводная.
Во-первых, обнаружили течь сальника какого-то, и заявили, что это не гарантия. На сальники ограничения по гарантии нет.
Во-вторых, еще и сказали, что гарантия закончилась. Гарантия по 1 марта включительно. Плюс машина 3 недели была в ремонте, соответственно - гарантия продлевается на 3 недели (и насрать, что в сервисной книжке написано обратное - в ЗоЗПП есть соответствующий пункт).

Добавлено спустя 12 минут 40 секунд:
Короче, убеждаюсь все больше, что нельзя новый ситроен покупать... В жопу такое отношение и такую гарантию.

[toto63]

что нельзя новый ситроен покупать... В жопу такое отношение и такую гарантию.

ситро тут ни при чем - тут вся страна такая. аудь мерс и порш тож починять не хотят - не гарантия, идите нах.

Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:
аудь кстати лучше всех цветёт и пахнет. ку 7 на год - 3 починяния акп.

Добавлено спустя 1 минуту 24 секунды:
сори, а7.

[balzam]

Obscured
а ты попробуй в финку сгонять поченятся.
у тестя на форуме геликов половина в германию ездит ченится.

[NikitaXMV6]

Ну вот, еще один замечательный пример отношения Ситроена и СЦ Лиговский.
Маме на ее многострадальном С4 сейчас диагностировали замену катушки и свечей по причине "некачественного топлива". В гарантийном обмене отказали.
Мама заправляется только на Несте (приличные в Питере считаются заправки). Попробую стрясти с сервис-центра заключение по этому поводу...

Экспертиза качества топлива была? Определенно нет. Могут писать что угодно про некачественное топливо, главное, пусть напишут свою отписку.

[Obscured]

Obscured
а ты попробуй в финку сгонять поченятся.

Сложно без катушки в финку сгонять)))

Экспертиза качества топлива была?

Послали в ж... и с заключением, и с экспертизой. Хотя тут сложный момент. На свечи, вроде как, гарантия вообще не распространяется (хотя менялись недавно). Катушка, опять же, вроде как, накрылась из-за свечи.
Сальники, слава богу, поменяли по гарантии после ругани.

В общем - гарантия заканчивается, СЦ Лиговский - давай, до свиданья!
Предложили продлить гарантию, угадайте, куда они после этого пошли?