Мой любимы дилер или полный негатив.
Добавлено: 12 авг 2013 00:10
Началось все неделю назад…
Вернее я предполагаю, что все произошло еще пол года назад.
Поехали мы в прошлую пятницу в пятницу в новгородскую область, а вернее от Новгорода еще 250 км. Туда все ок, там два дня ездил, все в норме…
День 1. Воскресенье.
Тащу машину назад, останавливаюсь на заправке в Новгороде перекусить, и далее снова в путь, но тут приказал долго жить кондей, ну первая подозрительная мысль кончился. Ну ничего, открываю немног окошки и в путь, до дома 250 км. Жара на улице +30-32С в машине пекло, как окна не открывай. Ну ладно доехали домой вроде все хорошо.
Машина подержанная, но имеет гарантию от дилера на этот год.
Звонок дилеру запись, только на осмотр-диагностику через неделю, т.е я уже прикидываю, что как минимум неделю я буду ездить по такой жаре без кондея, ну я в армии служил, справимся… А прикидывая предыдущую эпопею со стеклоподъемником, который меняли месяц…Делать нечего записываюсь.
День 2. Понедельник
Сам осмотрел и понял, что пробил радиатор кондеционера, и через эту дырку вытек весь фрион. Еще тогда я подумал, что это просто невероятно, что в меня попал камень, прошел через решетку бампера не задев, через крутящийся вентилято и с этой силой ударил в радиатор, пробив его. Ну ладно всякое бывает.
Вечером заежаю к дилеру, оъясняю, что пробит радиатор, скорее всего камнем. На что сразу получаю:"Это не гарантийный случай, приезжайте в субботу починем за ваш счет"
И тут внимание!
Цена: Диагностика — 800 руб.
Радиатор кондея -18 000 руб.
Работа — 5 000 руб.
Фрион — 2000 руб.
Итого: 25 000 руб.
Я:" За, что такие деньги?"
Ответ:" Ну так. можем сделать скидку 1000 руб."
Я:"Ладно…"
Поехал в магазин заказал сам радиатор за 5700 руб. фирмы Valeo
На следующий день поехал в автофранцию, поменял радиатор+залил фрион за 4000 р.
Итого: 9700 руб. И все работает.
Это все как было.
А теперь мысли.
Я согласен, что дилеру необходимо зарабатывать на зап. частях, и на работе, всем это необходимо, но ведь должен же быть предел.
Как один и тот же радиатор фирмы Valeo может стоить 5700 или 18000 руб. А когда сняли старый он был именно Valeo. Почему работа у дилера 3 норм./час и стоит 5000 руб., хотя один человек это сделал за час, еще и кофе выпить успел.
А теперь самое главное, я в машину, кроме заливки омывайки вообще не лез, а при снятии радиатора обнаружилось следующее… Дилер просто забыл данный шестигранник, который подскачил попал в вентилятор и отскочил в радиатор.
Я заплатил 9700 за ремонт, хотя мог и 25000, и никто за это никогда не ответит.
Ну наверно все.
Вернее я предполагаю, что все произошло еще пол года назад.
Поехали мы в прошлую пятницу в пятницу в новгородскую область, а вернее от Новгорода еще 250 км. Туда все ок, там два дня ездил, все в норме…
День 1. Воскресенье.
Тащу машину назад, останавливаюсь на заправке в Новгороде перекусить, и далее снова в путь, но тут приказал долго жить кондей, ну первая подозрительная мысль кончился. Ну ничего, открываю немног окошки и в путь, до дома 250 км. Жара на улице +30-32С в машине пекло, как окна не открывай. Ну ладно доехали домой вроде все хорошо.
Машина подержанная, но имеет гарантию от дилера на этот год.
Звонок дилеру запись, только на осмотр-диагностику через неделю, т.е я уже прикидываю, что как минимум неделю я буду ездить по такой жаре без кондея, ну я в армии служил, справимся… А прикидывая предыдущую эпопею со стеклоподъемником, который меняли месяц…Делать нечего записываюсь.
День 2. Понедельник
Сам осмотрел и понял, что пробил радиатор кондеционера, и через эту дырку вытек весь фрион. Еще тогда я подумал, что это просто невероятно, что в меня попал камень, прошел через решетку бампера не задев, через крутящийся вентилято и с этой силой ударил в радиатор, пробив его. Ну ладно всякое бывает.
Вечером заежаю к дилеру, оъясняю, что пробит радиатор, скорее всего камнем. На что сразу получаю:"Это не гарантийный случай, приезжайте в субботу починем за ваш счет"
И тут внимание!
Цена: Диагностика — 800 руб.
Радиатор кондея -18 000 руб.
Работа — 5 000 руб.
Фрион — 2000 руб.
Итого: 25 000 руб.
Я:" За, что такие деньги?"
Ответ:" Ну так. можем сделать скидку 1000 руб."
Я:"Ладно…"
Поехал в магазин заказал сам радиатор за 5700 руб. фирмы Valeo
На следующий день поехал в автофранцию, поменял радиатор+залил фрион за 4000 р.
Итого: 9700 руб. И все работает.
Это все как было.
А теперь мысли.
Я согласен, что дилеру необходимо зарабатывать на зап. частях, и на работе, всем это необходимо, но ведь должен же быть предел.
Как один и тот же радиатор фирмы Valeo может стоить 5700 или 18000 руб. А когда сняли старый он был именно Valeo. Почему работа у дилера 3 норм./час и стоит 5000 руб., хотя один человек это сделал за час, еще и кофе выпить успел.
А теперь самое главное, я в машину, кроме заливки омывайки вообще не лез, а при снятии радиатора обнаружилось следующее… Дилер просто забыл данный шестигранник, который подскачил попал в вентилятор и отскочил в радиатор.
Я заплатил 9700 за ремонт, хотя мог и 25000, и никто за это никогда не ответит.
Ну наверно все.
Рестораны всю прибыль извлекают не с основного продукта (еды), а с антуража вокруг него